汽车销售失误把车弄错了,不给退换,该怎么办?
汽车销售失误把车弄错了,不给退换,该怎么办?
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网友解答:
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一看国家法律,二看你与商家鉴的合同
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网友解答:
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所以你这个问题就比较麻烦了,合同没仔细看就马虎签字,实在太大意了!
首先,这台车,因为车你没看到,只是签了个代购协议,提车肯定要验好车我确认无误才能提吧(有问题的话我肯定不能要)!强卖肯定不行,汽贸不能以票开过了,保险买过了为由!
其次,汽贸作为车辆代购方,在购车合同上是不是应该写明代购车辆具体详细名称和配置,不能以指导价作为唯一标准。即便是代购,最起码汽贸去提车时应不应该拍张照片同客户做车型再次确认?
还有,保险如果不是你付的钱,完全可以不承认啊,现在保险不是都是实名缴费么,而且买保险还要客户亲自签字的,没有客户签字怎能出单?
你这个订金是这个“订”,还是这个“定”?
你现在可以让他把车退回去应该是不可能了,尽量协商吧,其实我个人觉得A3还是两厢最纯粹,能接受最好,不能接受就走法律程序吧!
最后,问一句,为什么要去汽贸买?如果在4s店买的话,这种问题根本不可能出现!
(不知道对你有没有帮助,没有帮助也给你多点思路吧)
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网友解答:
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尽量协商吧。同遭遇。我订的是林肯18款mkz尊享勃艮第红,提车那天销售告诉我是19款晶瓷红,说厂家金融已通过,贷款已办下来,所有手续全都是按19款那辆车办的。由于商家也是让总部发车,发车前只说了红色和日期尽量靠后,没有说18款,结果总部发车照片和出厂日期(18年8月)过来,由于勃艮第红和晶瓷红远看都差不多,照片上也分辨不出来,商家确认后就让对方发车了,到店后两台车摆在一起才发现有色差,商家主动提出补偿,态度也很好,最终达成如下协议:1.裸车车价再降2千;2.承担第一年全部保险费用;3.提供10年免费保养;4.赠送全包围脚垫、行车记录仪、座椅座套,全车车膜;5.免费镀晶一次;6.办理一张VIP卡,享受其他保养折扣。
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网友解答:
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说实话,我真的很同情你,但是既然事情出了,就要想办法解决!
我在头条平台一直强调两件事:
1,买车尽量去正规的品牌4s店!
2,定了车后,一定要见到车后才能做后续的流程!
如果您把握了这两个节点,事情就不会出了!
不过现在问题出了,也不是抱怨的时候,还是要靠办法解决的!
先说你的贷款,建行的贷款额度是给你个人的,贷款余额是在提车时刷在汽贸账上的,你没刷这笔贷款并不意味着你贷款没有办下来,如果建行信贷部认为你贷款生效了!这就真的有点麻烦!首先你要给建行沟通,申请延后或者取消贷款!保证个人信誉良好!
再说车,我感觉汽贸店明显有搪塞你的意思,如果票开错车的事情发生在正规4s店,一般财务会冲红!作废掉开错的发票!但是汽贸说车不能退不能换,明显有霸王条款的意思:
无论是哪一方出了差错,这过错是不应该让一方承担的!或许是调换车的成本太大(基本上也是这样),汽贸店没有动力这么做而已!
另外我还注意到,你只交了定金,没有交全款,汽贸告诉你说发票开出来,我不禁有个疑问:4s店卖给汽贸,是见全款开票的,那么剩下的余款是谁交的呢?那肯定是汽贸公司,所以要说急他们比你急!
还有,汽贸店很多没有开票的权限,拼缝来的车子店票居多,也就是车出的4s店的票,那么车主的名字猜测肯定是你的了吧!那就好办,直接打厂家投诉电话,直接连4s店一起投诉!
最后,你的诉求你要跟汽贸说清楚,保留好全部的沟通记录!整件事情就是拖尾扯皮的过程!这一点你要有心里准备!
至于保险,相比其他,这真的不叫事!希望这一点不要成为你维权的羁绊!(车识界 3号)
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网友解答:
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合同,又称为契约、协议,是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同作为一种民事法律行为,是当事人协商一致的产物,是两个以上的意思表示相一致的协议。只有当事人所作出的意思表示合法,合同才具有国家法律约束力。依法成立的合同从成立之日起生效,具有国家法律约束力。
表面看,你吃亏,还是个哑巴亏,但可以利用这个哑巴亏,你不是有和销售的聊天记录么?明确表示要的是三厢,特别如果是合同签订前进行的沟通就更好,因为作为消费者的你,不具备了解所有车辆型号及售价的能力,而作为销售方,应当具备车辆相应型号价格方面的告知能力及义务,也就是说合同虽然签了,但销售方有义务告诉你合同内所写型号非你本人想要购买车型,你可以提出合同签订时,销售方并未进行车辆型号变更告知义务,这属于销售方单方面失误所造成的,除非销售方能提供证据证明已经向你说明并在你知情的情况下签订此合同,否则此合同应该是无效的。
就是说签合同的时候,你和对方应该是平等的当事人,不存在他知道而你不知道的情况,在你不知道的方面,对方应进行告知。
其实我也不是法律方面专家,乱说一堆,但我个人是这么理解的哈哈,你可以找个律师,从我这个角度咨询下,是否可行。
其实打官司好麻烦的,能协商最好,我们这边是找电视台曝光下,效果杠杠滴,祝你好运
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